Déclaration de confidentialité
I. Informations générales
1. Remarques préliminaires
Nous, la société LUXOIA Webshop AG, exploitons un site de vente en ligne à l’adresse https://www.helenkirchhofer.ch pour l’achat de montres, bijoux et accessoires de haute qualité. Par cette déclaration de confidentialité, nous souhaitons vous informer sur la manière dont nous collectons et traitons les données personnelles des visiteurs du site, des clients, des fournisseurs et autres intéressés avec qui nous avons des contacts commerciaux (ci-après collectivement les « utilisateurs »). Nous tenons particulièrement à traiter les données de manière responsable et à protéger vos informations personnelles.
Vous ne pouvez nous communiquer des données personnelles de tiers que si vous y êtes autorisé et si les données sont correctes. Nous vous demandons de vous assurer que les personnes concernées ont connaissance de cette déclaration de confidentialité.
Cette déclaration de confidentialité est conforme aux exigences de la loi suisse sur la protection des données et au Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’UE. La pertinence de ces lois dépend des circonstances individuelles.
Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site web est la version applicable.
2. Responsable des questions de confidentialité
La responsabilité du contenu de la présente déclaration de confidentialité ainsi que du traitement des données décrit incombe à :
LUXOIA Webshop AG
Seestrasse 108
9326 Horn
Suisse
E-mail : dataprotection@luxoia.com
Téléphone : +41 41 790 0 790
3. Représentant pour la protection des données dans l'UE
Pour les personnes résidant dans les pays de l'Espace économique européen (EEE) y compris l'Union européenne (UE) et la principauté de Liechtenstein, ainsi que pour les autorités de surveillance spécifiques prévues par le RGPD, nous désignons la société suivante comme représentante de la protection des données dans l'UE conformément à l'article 27 RGPD :
VGS Datenschutzpartner GmbH
Am Kaiserkai 69
20457 Hambourg
Allemagne
E-mail : info@datenschutzpartner.eu
Site web : https://datenschutzpartner.eu
4. Définitions
Pour une meilleure compréhension, nous définissons ci-après les principaux termes utilisés. Nous nous basons sur les définitions des termes dans la loi suisse sur la protection des données.
- Données personnelles (RGPD : données à caractère personnel) : toutes informations se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
- Personnes concernées : personnes physiques dont les données sont traitées;
- Traitement (RGPD : traitement) : toute manipulation de données personnelles, indépendamment des moyens et des procédures utilisées, notamment la collecte, le stockage, la conservation, l'utilisation, la modification, la divulgation, l'archivage, l'effacement ou la destruction de données.
- Responsable du traitement : personne privée ou organe public qui décide, seul ou conjointement avec d'autres, des finalités et des moyens du traitement des données.
- Sous-traitant (RGPD : sous-traitant) : personne privée ou organe public qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
5. Bases légales du traitement des données
Cette déclaration de confidentialité est conforme aux exigences de la Loi fédérale sur la protection des données (« LPD ») suisse, de la règlementation associée (« OLPD ») et du Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») de l’Union européenne. L’étendue de l’application de ces législations dépend de chaque cas individuel. Le droit à la protection des données étrangères s'applique seulement dans la mesure où cela est impératif par la loi applicable et uniquement pour les processus de traitement des données et les personnes concernés par ces lois.
Nous nous conformons aux lois de protection des données applicables lors du traitement des données personnelles.
Le traitement des données personnelles ne doit pas porter atteinte de manière illégitime à la personnalité des personnes concernées. C'est pourquoi ce traitement doit respecter les principes de traitement des données ou être justifié par une base légale. Nous sommes autorisés à traiter des données personnelles en particulier lorsque le traitement :
- est basé sur une base légale
Le traitement des données personnelles peut être exigé ou justifié par la loi. - est nécessaire pour l’exécution d’un contrat avec la personne concernée ou pour des mesures précontractuelles
La majorité du traitement des données personnelles est effectué dans le cadre de l'exécution des obligations contractuelles (ex. vente de produits et services via notre boutique en ligne). - est nécessaire pour protéger des intérêts légitimes de notre part ou de la part de tiers
Un intérêt légitime est notamment présent lorsque le traitement des données personnelles est effectué pour les objectifs énoncés au chiffre 8 ci-après et pour la communication des données conformément au chiffre 10 et pour les objectifs y afférents. - est basé sur un consentement
Lorsque le traitement des données personnelles repose sur votre consentement, nous vous en informons de manière séparée et transparente. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l’avenir via les fonctions mises à disposition (ex. lien de désinscription dans les newsletters) ou par notification écrite à nous (cf. contacts mentionnés aux paragraphes 2 et 3). Après réception de votre révocation, nous cesserons le traitement des données concernées, sauf si nous pouvons justifier le traitement sur une autre base légale. - est nécessaire pour se conformer à des dispositions légales nationales et étrangères.
6. Catégories de données personnelles
En fonction des services et des prestations que vous utilisez ainsi que de la relation existant entre vous et nous, nous traitons notamment les catégories suivantes de données personnelles :
- Données de base : ex. : civilité, nom, prénom, sexe, date de naissance, âge, coordonnées (adresses postale et de facturation, numéros de téléphone, adresses e-mail), numéro de client, pour les fournisseurs et partenaires commerciaux, les informations sur les contacts dans l'entreprise, les numéros de fournisseurs, le nom d'utilisateur, la langue, la nationalité, la profession, les noms d'utilisateur, les informations financières, les informations relatives à votre statut chez nous (inactivité ou blocage d'un compte utilisateur, etc.).
- Données contractuelles : ex. informations concernant l’initiation, la conclusion, l'exécution, la gestion et la résiliation des contrats entre vous et nous, informations liées aux candidatures (cf. également le chiffre 16 ci-dessous), historique des interactions, informations financières et de paiement comme la solvabilité, informations liées à l'exécution des créances, données bancaires, informations et données enregistrées dans votre compte utilisateur.
- Données de communication : ex. données de base, données contractuelles, contenu échangé via le canal de communication concerné, type, heure et éventuellement lieu de la communication, données accessoires, informations sur les sites web associés et les profils de réseaux sociaux, préférences et centres d'intérêt et préférences linguistiques, etc.
- Données de comportement : ex. informations sur la participation à des événements et à des concours, informations sur l'utilisation de nos sites web et applications (cf. chiffre 14 ci-dessous), informations sur l'utilisation de notre infrastructure (plateforme, moyens de communication électroniques, etc.).
- Données d'enregistrement : ex. date et heure des inscriptions, certaines offres et services ne peuvent être utilisés qu'après inscription (ex. zone de connexion sur notre site, envoi de newsletters, concours, etc.). Lors de l'utilisation de l'offre ou du service concerné, nous recueillons également certaines données de comportement.
- Données techniques : ex. adresses IP, informations générales sur le système d'exploitation et le navigateur, informations sur la visite de nos sites web et applications (date, heure, durée de visite, nombre de vues, contenu consulté), source du visiteur (site référent), identifiants de l'appareil, données d'accès, cookies (cf. chiffre 14.2 ci-dessous).
- Données de marketing : ex. informations sur les préférences et intérêts personnels, inscriptions et désinscriptions aux newsletters, contenu de la correspondance marketing.
- Enregistrements audio et vidéo : ex. enregistrements d'appels téléphoniques et de vidéoconférences (seulement après notification préalable et si nécessaire avec votre consentement), enregistrements liés aux événements clients et employés.
- Données de conformité : ex. données en rapport avec les enquêtes, évaluations et mesures dans le domaine de la conformité (y compris les incidents de conformité).
7. Origine des données
Nous collectons principalement les données personnelles directement auprès de vous, en tant que personne concernée. Cela inclut en particulier les données de base, contractuelles, de communication et de comportement. La collecte de ces données personnelles a lieu dans le cadre de l’établissement et de l’exécution de relations commerciales ainsi que de l’utilisation de nos services et prestations. Si vous nous communiquez des données relatives à d'autres personnes (ex. partenaires commerciaux), vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à le faire et que les données sont exactes. Par ailleurs, les personnes concernées doivent être informées de la présente déclaration de confidentialité.
Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant par des moyens automatiques ou à partir de données déjà existantes. Cela inclut en particulier les données de comportement, de préférences et techniques.
Enfin, nous recevons également des données personnelles de la part d’entreprises du groupe LUXOIA et d’autres tiers, dans la mesure où cela est légalement autorisé. Ces tiers incluent notamment les personnes de votre entourage, les prestataires de services, les partenaires commerciaux, les partenaires de distribution, les intermédiaires, les assurances, les banques, les fournisseurs de services en ligne, les autorités, les tribunaux, les parties et leurs avocats dans le cadre de litiges, etc. Nous pouvons également collecter des données personnelles à partir de sources publiques (ex. agences de crédit).
8. Finalité du traitement des données
Nous traitons les données collectées afin de satisfaire nos obligations légales et contractuelles envers vous et les tiers. Cela comprend notamment l’établissement, la gestion et l’exécution de relations contractuelles ainsi que la présentation et la commercialisation de notre offre sur notre plateforme.
Nous traitons également les données collectées pour assurer la communication avec vous, fournir et améliorer les produits, services et prestations que vous souhaitez, pour gérer votre utilisation et l'accès souhaité à nos produits, services, prestations et informations, pour entretenir notre relation commerciale avec vous, pour mener des actions publicitaires et de marketing (dans la mesure où nous y sommes autorisés, par ex. avec votre consentement), pour surveiller et améliorer les performances de notre offre, pour faire valoir des droits légaux ou nous défendre contre des revendications, pour détecter, prévenir ou enquêter sur des activités illégales, pour garantir le respect des lois et recommandations des autorités nationales et étrangères ainsi que des réglementations internes (« conformité ») et la gestion des risques, pour assurer notre fonctionnement général (notamment IT, site web, etc.) et pour garantir des processus administratifs (ex. archivage des données, comptabilité, gestion des données de base, assurance qualité).
9. Durée de conservation des données personnelles
Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que nous y sommes légalement obligés (ex. obligations de conservation et d'archivage) ou que nos intérêts commerciaux légitimes l’exigent (ex. faire valoir ou se défendre contre des revendications, garantir la sécurité IT) ou que cela est nécessaire pour atteindre la finalité de la collecte de vos données ou que la conservation est techniquement nécessaire.
Dans certains cas, nous conservons également vos données personnelles - sur la base de votre consentement - plus longtemps (ex. candidatures en attente).
Dans le cadre de relations contractuelles, la conservation est généralement effectuée pendant la durée de la relation contractuelle ainsi que les périodes de conservation légales postérieures. Cela peut entraîner la conservation de vos données personnelles ou de parties de celles-ci pendant plusieurs années après la fin de la relation contractuelle entre vous et nous. Si vos données personnelles ne sont plus nécessaires pour les finalités ci-dessus, elles seront en principe supprimées ou anonymisées dans la mesure du possible.
10. Transmission de données personnelles
Dans la mesure où la loi l’autorise et le nécessite, nous pouvons transmettre certaines données personnelles à des tiers dans le cadre de nos activités commerciales. Ces tiers traitent vos données personnelles soit pour notre compte (sous-traitants), en co-responsabilité avec nous, ou de manière indépendante. Il s’agit notamment de :
- entreprises du groupe
- nos prestataires de services, comme les banques, les assurances, les prestataires de services IT, les entreprises de transport, les sociétés de recouvrement, les agences de renseignements économiques, les entreprises de nettoyage, les agences de publicité, les organisateurs, les avocats, les conseillers externes, etc.
- partenaires commerciaux, comme les fournisseurs, distributeurs et intermédiaires
- autorités, organismes publics et tribunaux en Suisse et à l’étranger
- autres parties dans le cadre de procédures administratives et judiciaires
- autres tiers nécessaires pour atteindre l'objectif du traitement des données concerné
Dans la mesure du nécessaire, nous avons conclu des contrats correspondants avec ces tiers. Dans le cas des sous-traitants, ceux-ci s'engagent à respecter les dispositions en matière de protection et de sécurité des données. En outre, ils ne peuvent traiter les données personnelles que selon nos instructions. Ils nous accordent également des droits étendus de vérification et de contrôle, ainsi que des droits d’accès, de rectification et de suppression.
11. Transmission de données personnelles à l'étranger
Nous traitons et stockons généralement les données personnelles en Suisse et dans l'Espace économique européen (EEE). Dans certains cas, nous pouvons également transmettre des données personnelles à des prestataires et destinataires situés en dehors de cette zone ou qui traitent des données personnelles en dehors de cette zone, en principe dans tous les pays du monde. Vous devez notamment vous attendre à ce que vos données personnelles soient transmises à tous les pays dans lesquels se trouvent les prestataires de services que nous avons engagés et leurs sous-traitants (notamment aux États-Unis ; cf. également les chiffres 14 et 15 ci-dessous).
Par la mise en place de mesures appropriées, nous veillons à respecter les exigences légales. Concrètement, il existe une décision d'adéquation de l'autorité compétente. En l'absence de cette dernière, le transfert de données personnelles est basé sur des garanties appropriées (notamment des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence [PFPDT]) ou il existe des exemptions pour des situations spécifiques (exécution de contrat, exercice de droits en justice à l’étranger, etc.) ou nous demandons votre consentement explicite.
12. Sécurité des données
Nous maintenons des mesures techniques et organisationnelles de sécurité pour protéger vos données en conformité avec l'état actuel de la technique.
La communication via notre plateforme est chiffrée au moyen du protocole SSL/TLS. Nous attirons cependant votre attention sur le fait que même la transmission de données chiffrées sur Internet comporte toujours des risques pour la sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers ne peut être garantie.
13. Vos droits en tant que personne concernée
Dans la mesure où les conditions de la législation applicable en matière de protection des données sont remplies et qu'aucune exception légale ne s'applique, vous avez les droits suivants en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles :
- obtenir, sur demande, des informations sur le traitement de vos données personnelles, le cas échéant, et les catégories de données traitées
- demander la rectification de données personnelles inexactes ou incomplètes
- demander la suppression ou l'anonymisation de vos données personnelles
- exercer le droit à la portabilité des données
- retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles avec effet pour l'avenir
- vous opposer au traitement de vos données personnelles (notamment en ce qui concerne le marketing direct).
Veuillez noter que ces droits peuvent être limités ou exclus dans certains cas spécifiques (par ex. pour protéger les tiers ou les secrets commerciaux).
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant la présente déclaration de confidentialité ainsi que les processus de traitement décrits, vous pouvez contacter le responsable de la protection des données indiqué ci-dessus (chiffre 2) ou le représentant de la protection des données de l'UE (chiffre 3) à tout moment.
Si vous estimez que vos données ont été traitées de manière illicite, nous vous remercions de nous contacter directement. Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente dans votre pays. L'autorité de contrôle compétente pour la protection des données en Suisse est le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT). Une liste des autorités dans l'EEE est disponible ici.
II. Informations complémentaires sur le traitement des données
14. Traitement des données lié à l'utilisation de notre plateforme
14.1. Hébergeur de site web
Nous hébergeons notre site web chez un hébergeur allemand basé en Allemagne. À chaque visite sur notre site, l'hébergeur collecte et stocke automatiquement des informations (fichiers journaux de serveur) transmises par votre navigateur. Il s'agit notamment du nom et de l'URL du fichier consulté, de la date et de l'heure de l'accès, de la quantité de données, du navigateur et de la version du navigateur, du système d'exploitation, du nom de domaine de votre fournisseur d'accès à Internet, de l'URL de référence (la page d'où vous avez accédé à notre site) et de l'adresse IP. Ces données d'utilisation sont traitées pour détecter des problèmes techniques, garantir la sécurité et analyser l'utilisation de notre site, contribuant ainsi à l'amélioration de notre offre.
Nous traitons ces données pour les finalités suivantes :
- garantir une connexion fluide au site web,
- garantir une utilisation conviviale de notre site web,
- évaluer la sécurité et la stabilité du système et
- à d'autres fins administratives et en cas d'utilisation illicite de notre site web ou de nos services.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec l'hébergeur.
Dans le cadre de l'application du RGPD, le traitement de ces données est basé sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) en lien avec les finalités listées ci-dessus ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
14.2. Cookies
Notre site web utilise des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui ne causent aucun dommage à votre appareil. Ils sont stockés soit temporairement pour la durée d'une session (cookies de session) ou de manière permanente (cookies persistants) sur votre appareil. Les cookies de session sont automatiquement supprimés après votre visite. Les cookies persistants restent stockés sur votre appareil jusqu'à ce que vous les supprimiez ou que leur suppression automatique soit effectuée par votre navigateur web.
Il est également possible que des cookies de sociétés tierces soient stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site (cookies de tierce partie). Ces cookies permettent à nous ou à vous d'utiliser certains services de l'entreprise tierce (par exemple, les cookies pour le traitement des paiements).
Les cookies remplissent différentes fonctions. De nombreux cookies sont techniquement nécessaires, car certaines fonctionnalités du site web ne fonctionnent pas sans eux (par exemple, la visualisation de vidéos). D'autres cookies servent à analyser le comportement des utilisateurs ou à afficher des publicités.
Lors de la première visite de notre site web, vous pouvez sélectionner vos préférences concernant l'utilisation des cookies via la bannière de cookies, bien que le stockage des cookies techniquement nécessaires ne puisse être empêché. Si vous n'êtes pas d'accord avec le stockage de ces cookies, nous vous demandons de ne pas visiter notre site web. Vous pouvez à tout moment ajuster vos préférences concernant les cookies via le lien « Paramètres des cookies » dans le pied de page de notre site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour qu'aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou pour qu'un message apparaisse chaque fois qu'un nouveau cookie est reçu. Sur les pages suivantes, vous trouverez des explications sur la manière de configurer la gestion des cookies dans les navigateurs les plus populaires :
- Internet Explorer de Microsoft Windows
- Internet Explorer Mobile de Microsoft Windows
- Mozilla Firefox
- Google Chrome pour ordinateur
- Google Chrome pour mobile
- Apple Safari pour ordinateur
- Apple Safari pour mobile
La désactivation des cookies peut limiter la fonctionnalité de ce site web.
Nous utilisons des cookies pour le processus de communication électronique, pour fournir certaines fonctionnalités ou pour optimiser notre site web (cookies techniquement nécessaires).
Dans le cadre du RGPD, nous stockons les cookies techniquement nécessaires sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD). Lorsque le consentement est demandé pour le stockage des cookies et des technologies de reconnaissance similaires, le traitement repose sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
14.3. Données des utilisateurs
Vous pouvez vous inscrire sur notre boutique en ligne. Les CGU en vigueur sont disponibles à l'adresse https://www.helenkirchhofer.ch/de/terms/. Les informations obligatoires demandées lors de l'inscription doivent être fournies. Sinon, une inscription est impossible. Pour des modifications importantes, comme l'étendue des offres ou les modifications techniques nécessaires, nous utilisons l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription pour vous informer par ce biais.
Nous traitons les données personnelles des utilisateurs et éventuellement de leurs employés, organes ou tiers impliqués à toutes les fins liées à l'exécution du contrat.
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données est effectué soit pour l'exécution et l'exécution d'un contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD), soit sur la base de notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD), soit avec votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
14.4. Options de communication
14.4.1. Généralités
Sur notre site web, nous offrons diverses options pour entrer en contact avec nous, notamment par e-mail, téléphone, courrier et formulaire de contact.
Quelle que soit la méthode de contact utilisée, votre demande, y compris toutes les données personnelles que vous nous transmettez, sera stockée et traitée afin de traiter votre demande. Vous êtes responsable du contenu que vous nous transmettez.
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données est effectué soit pour l'exécution d'un contrat ou pour la conclusion d'un contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD), soit sur la base de notre intérêt légitime pour le traitement des demandes adressées (art. 6, al. 1, let. f RGPD), soit avec votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
14.4.2. Formulaire de contact
Sur notre site web, les utilisateurs ont la possibilité de nous contacter via un formulaire de contact. Pour utiliser le formulaire de contact, vous devez renseigner votre nom et votre adresse e-mail. Les données personnelles que les utilisateurs nous envoient via le formulaire en ligne sont traitées afin de personnaliser l’adresse, de transmettre les informations au bon contact et de répondre à la demande. En utilisant le formulaire de contact, vous donnez votre consentement au traitement des données personnelles que vous nous fournissez.
14.5. Prestataires de services de paiement
Lors d’un paiement, vos données de paiement sont transmises via une interface sur notre boutique en ligne au prestataire de services de paiement concerné pour exécuter le paiement.
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des informations de base, telles que nom et adresse, des informations bancaires (y compris les numéros de compte ou de carte de crédit), des mots de passe, des TAN et des sommes de vérification ainsi que des données contractuelles. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Cependant, seules les données traitées par les prestataires de services de paiement sont stockées par ces derniers. En tant qu'opérateur, nous ne recevons aucune information concernant votre compte bancaire ou votre carte de crédit, mais uniquement des informations confirmant (acceptation) ou refusant le paiement.
Les prestataires de services de paiement respectent les normes PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort commun des marques Visa, Mastercard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la sécurité de la gestion des informations de paiement.
Nous utilisons les prestataires de services de paiement suivants :
- Visa : Le prestataire est Visa Europe Services Inc., 1 Sheldon Square, London W2 6TT, Royaume-Uni. Plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité sont disponibles sur : https://www.visaeurope.ch/fr/legal/global-privacy-notice.html.
- Mastercard : Le prestataire est Mastercard Europe SA, Chaussée de Tervuren 198A, B-1410 Waterloo, Belgique. Plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité sont disponibles sur : https://www.mastercard.ch/fr-ch/datenschutz.html.
- PayPal : Le prestataire est PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg. Plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité sont disponibles sur : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full.
- Postfinance : Le prestataire est la Postfinance AG, Mingerstrasse 20, CH-3030 Berne, Suisse. Plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité sont disponibles sur : https://www.postfinance.ch/fr/detail/data/declaration-generale-de-protection-des-donnees.html.
- Twint : Le prestataire est Twint AG, Stauffacherstrasse 41, CH-8004 Zurich, Suisse. Plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité sont disponibles sur : https://www.twint.ch/fr/protection-des-donnees/
- Amex : Le prestataire est American Express Cards, émis par Swisscard AECS GmbH, CH-8810 Horgen, Suisse. Plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité sont disponibles sur : https://www.swisscard.ch/fr/conditions-legales-mentions#protection-des-donnees
- MF Group : Le prestataire est la MF Group, Case postale, CH-9001 St. Gallen, Suisse. Plus d'informations sur leurs pratiques de confidentialité sont disponibles sur : https://terms.mfgroup.ch/agbfiles/Datenschutz_fr.pdf
Dans le cadre du RGPD, le transfert de vos données aux prestataires de services de paiement susmentionnés repose sur l'exécution du contrat (art. 6, al. 1, let. b RGPD) et sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) dans l’utilisation de processus de paiement fiables et sécurisés.
14.6. Newsletter
Nous envoyons de temps en temps à nos utilisateurs des actualités sur nos produits ou notre entreprise, si vous vous êtes inscrit à notre newsletter (opt-in double). Nous traitons vos données personnelles dans le cadre de l’envoi de nos newsletters uniquement avec votre consentement. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit via le lien de désinscription indiqué dans chaque newsletter ou en contactant le responsable de la protection des données (chiffre 2) ou le représentant pour la protection des données dans l'UE (chiffre 3) pour révoquer votre consentement pour l'avenir.
Les e-mails sont envoyés avec des graphiques qui permettent de mesurer individuellement les taux de livraison, d’ouverture et de clic. De plus, les e-mails contiennent des liens qui permettent une analyse personnalisée. Cette analyse est utilisée pour assurer la qualité de la newsletter et pour mieux répondre aux intérêts des utilisateurs. Les données (adresse e-mail, éventuellement nom, adresse IP, date et heure de votre inscription) sont stockées sur les serveurs de notre fournisseur de services de messagerie. Toutefois, le prestataire de services ne peut pas utiliser les données personnelles à d'autres fins que l'envoi d’e-mails en notre nom.
Pour le traitement, l'envoi et l'analyse des newsletters, nous utilisons les services de Mailchimp, une plateforme de messagerie de la société américaine Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, États-Unis.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Mailchimp. Plus d'informations disponibles ici : https://mailchimp.com/fr/help/mailchimp-european-data-transfers/.
Les informations de protection des données de Mailchimp sont disponibles ici : https://www.intuit.com/fr/privacy/statement/.
Dans le cadre du RGPD, le traitement des données personnelles lié à l’envoi de la newsletter repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) dans la fourniture d’informations pertinentes à nos clients existants ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD). Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.
14.7. Vidéos intégrées
Sur notre site web, nous intégrons des vidéos et des visualisations (ci-après collectivement « vidéos »). Ces vidéos sont hébergées sur des serveurs tiers (cf. ci-après).
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) d'améliorer l'expérience utilisateur et de fournir des informations actuelles et compréhensibles sur notre offre et nos services ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
14.7.1. YouTube
Nous maintenons un profil sur YouTube et pouvons également intégrer des vidéos de YouTube sur notre site web ou nos applications. L’exploitant des pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Nous utilisons YouTube en mode de protection de données étendu, qui, selon YouTube, ne stocke les informations utilisateur qu'une fois la lecture de la vidéo lancée. La transmission de données aux partenaires de YouTube n'est cependant pas nécessairement exclue par le mode de protection de données étendu.
Dès que vous lancez une vidéo YouTube sur notre site web ou nos applications, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube (possiblement aussi aux États-Unis). Dans ce cadre, YouTube sait quelles pages de notre site vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut également associer votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
De plus, YouTube peut, après le démarrage d'une vidéo, placer divers cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par exemple, le « device fingerprinting »). Cela permet à YouTube d’obtenir des informations vous concernant. Selon YouTube, cela sert, entre autres, à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à prévenir les comportements abusifs.
Des processus de traitement de données supplémentaires peuvent être déclenchés après le démarrage d'une vidéo YouTube, sur lesquels nous n'avons aucune influence.
Nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Google. Plus d'informations disponibles ici : https://www.youtube.com/t/terms_dataprocessing.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez YouTube dans leur déclaration de confidentialité : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.
14.7.2. Vimeo
Nous maintenons une chaîne Vimeo et intégrons sur notre site web des vidéos de la plateforme Vimeo. L’exploitant de la plateforme est Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, États-Unis (« Vimeo »).
Nous utilisons Vimeo en mode de protection de données étendu, qui, selon Vimeo, ne stocke les informations utilisateur qu'une fois la lecture de la vidéo lancée. La transmission de données aux partenaires de Vimeo n'est cependant pas nécessairement exclue par le mode de protection de données étendu.
Dès que vous lancez une vidéo Vimeo sur notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo (y compris aux États-Unis et dans le monde entier). Dans ce cadre, Vimeo peut savoir quelles pages de notre site vous avez visitées. Si vous êtes connecté à votre compte Vimeo, Vimeo peut également associer votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte Vimeo.
De plus, Vimeo peut, après le démarrage d'une vidéo, placer divers cookies sur votre appareil ou utiliser des technologies de reconnaissance similaires (par exemple, le « device fingerprinting »). Cela permet à Vimeo d’obtenir des informations vous concernant. Selon Vimeo, cela sert, entre autres, à collecter des statistiques sur les vidéos, à améliorer la convivialité et à prévenir les comportements abusifs.
Des processus de traitement de données supplémentaires peuvent être déclenchés après le démarrage d'une vidéo Vimeo, sur lesquels nous n'avons aucune influence.
Si nécessaire, nous avons conclu un contrat de traitement des données avec Vimeo. Plus d'informations disponibles ici : https://www.vhx.tv/data-processing.
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Vimeo dans leur déclaration de confidentialité : https://vimeo.com/privacy.
14.8. Analyse
14.8.1. Généralités
Nous utilisons sur notre site web des services de tiers pour évaluer l’utilisation de notre site web, compiler des rapports sur les activités du site et obtenir des informations pour améliorer nos services. Cela nous permet de mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs (par exemple, le temps passé sur certaines pages, les liens cliqués, ce qui plaît et ce qui ne plaît pas). Nous avons un intérêt légitime à ces analyses. Nous utilisons les services uniquement avec l’anonymisation de l’IP activée. Cela signifie que les adresses IP sont traitées de manière raccourcie et qu’aucune association directe avec des personnes n’est possible. Nous utilisons les services des fournisseurs suivants.
14.8.2. Google Inc.
Notre site web utilise des fonctionnalités et services de Google Inc. Pour l'Europe, la société Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande) est responsable de tous les services Google.
Outre les déclarations ci-après, vous trouverez dans la déclaration de confidentialité de Google des informations supplémentaires sur la protection des données chez Google : https://policies.google.com/privacy.
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données est basé sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) dans une présence en ligne attrayante ainsi que dans l'élargissement de notre portée ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
Notre site web utilise les fonctionnalités du service d'analyse Google Analytics, Google Tag Manager et Google Ads.
Google Analytics utilise des cookies pour permettre l’analyse de votre utilisation de notre plateforme. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de notre plateforme sont transférées aux serveurs de Google (éventuellement aussi aux États-Unis) et y sont stockées. Vous pouvez empêcher la collecte de vos données par Google Analytics en cliquant sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Un cookie de désactivation sera installé, qui empêchera la collecte de vos données lors de futures visites de cette plateforme.
Google Tag Manager est une solution qui nous permet de gérer les balises de site web via une interface. Google Tag Manager est un domaine sans cookie, qui ne collecte aucune donnée personnelle. Google Tag Manager déclenche d'autres balises qui peuvent éventuellement collecter des données. Google Tag Manager n’a pas accès à ces données. Si une désactivation est effectuée au niveau du domaine ou du cookie, elle reste en place pour tous les balises de suivi implémentées avec Google Tag Manager.
Nous utilisons également Google Ads pour promouvoir notre plateforme en ligne. Pour ce faire, nous utilisons le service d'analyse "Conversion-Tracking" de Google. Si vous accédez à notre plateforme via une annonce Google, un cookie est installé sur votre ordinateur. Ce "cookie de conversion" expire après 30 jours et n'est pas utilisé pour identifier personnellement l'utilisateur. Si vous visitez certaines pages de notre plateforme et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous-mêmes pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur une annonce et été redirigé vers notre plateforme. Les informations recueillies à l'aide de cookies de conversion sont utilisées par Google pour créer des statistiques de visites de notre plateforme. Nous apprenons par ces statistiques le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur nos annonces et les pages de notre plateforme qu'ils ont ensuite visitées. Cependant, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs. Vous pouvez empêcher l'installation de cookies de conversion en configurant votre navigateur pour qu'il désactive l'installation de cookies de manière générale ou spécifiquement pour les cookies du domaine "googleadservices.com".
14.8.3. Criteo
Notre site utilise Criteo. Le prestataire est la société Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France.
Criteo aide à mettre en œuvre des mesures de marketing en ligne. Criteo collecte, stocke et évalue à l'aide de cookies des informations sur le comportement de navigation des utilisateurs de manière pseudonymisée. Basé sur ces observations sur le comportement de navigation, Criteo peut afficher des recommandations de produits ciblées sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur d'autres sites. Vous pouvez désactiver les services Criteo via le lien suivant : https://www.criteo.com/fr/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/
Plus d'informations sur la protection des données chez Criteo : https://www.criteo.com/fr/privacy/
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données est basé sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) dans une présence en ligne attrayante ainsi que dans l'élargissement de notre portée ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
14.8.4. Meta
Notre site utilise les fonctionnalités et services des réseaux sociaux Meta, Facebook et Instagram. Pour l'Europe, Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland) est responsable de tous les services du groupe Meta.
Notre site utilise les fonctionnalités et services suivants de Meta : Meta Business Tools (comme Meta Ads Manager, Meta Pixel et Meta Conversions API), Facebook Analytics Tools, Instagram Analytics Tools, Meta Attribution Tool, Meta SDK (kit de développement logiciel).
Avec ces outils, nous pouvons présenter notre offre aux personnes susceptibles d'y être intéressées. Nous recevons également des informations sur l’utilisation de nos services, produits et site web. Cela nous permet d’optimiser l’expérience utilisateur. Afin de réaliser cet objectif, Meta analyse le comportement des visiteurs sur notre site via des processus de traitement de données correspondants (par exemple, cookies). Ces données peuvent être combinées avec d'autres données personnelles (par exemple, nom, adresse, numéro de téléphone, adresse IP). Ces données personnelles proviennent en général de Meta elle-même (des profils des membres sur les différentes plateformes Meta). Cela nous permet de diffuser des publicités personnalisées.
Vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées en suivant ce lien : www.facebook.com/settings?tab=ads.
Les personnes disposant d'un profil Meta peuvent supprimer les données collectées sur elles en supprimant leur profil. Les instructions pour supprimer leurs profils sont disponibles ici : Suppression du profil Meta, Suppression du profil Facebook, Suppression du profil Instagram.
Les personnes ne disposant pas de profil Meta trouveront plus d'informations sur la gestion de leurs données chez Meta et sur leurs droits à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/help/637205020878504.
Pour certains traitements de données, Facebook et nous sommes coresponsables (par exemple, les Pages Facebook, Page Insights, etc.). Lorsque cela est nécessaire, nous avons conclu des accords avec Facebook pour réguler les droits et obligations de chaque partie en tant que coresponsables (cf. www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
Outre les informations ci-dessus, vous trouverez dans la déclaration de confidentialité du réseau social concerné d'autres informations sur la protection des données :
- Meta : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/
- Facebook : https://www.facebook.com/policy.php.
- Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) pour une présence en ligne attrayante et l'élargissement de notre portée ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
14.8.5 Microsoft
Notre site utilise Microsoft Advertising (« Microsoft Ads »). Le prestataire est Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis.
Microsoft Ads stocke un cookie sur votre ordinateur si vous avez accédé à notre site via une annonce Microsoft Ads. Microsoft Ads et nous-mêmes pouvons ainsi reconnaître qu'une personne a cliqué sur une annonce et a été redirigée vers notre site pour atteindre une page cible prédéfinie (page de conversion). Nous n'obtenons que le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur une annonce Microsoft Ads et accédé à la page de conversion. Aucune information personnelle permettant d'identifier l'utilisateur n'est fournie.
Plus d'informations sur la protection des données chez Microsoft : https://help.ads.microsoft.com/#apex/ads/fr/60226/0
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) dans une présence en ligne attrayante et l'élargissement de notre portée ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
14.8.6. Nosto
Nous utilisons Nosto sur notre site web. Nosto est un service d'analyse web de Nosto Solutions Ltd, Bulevardi 21 00180 Helsinki, Finlande (« Nosto »). Grâce à Nosto, nous pouvons cibler les utilisateurs de notre boutique en ligne ayant déjà manifesté de l'intérêt pour nos produits et services avec des publicités personnalisées et basées sur leurs intérêts. Nosto collecte et analyse le comportement des clients dans la boutique en ligne et permet d'afficher automatiquement divers types de recommandations de produits intelligentes et d'autres annonces. Nosto utilise des cookies. Les informations générées par les cookies sont transmises à un serveur de Nosto dans l'Union européenne et y sont stockées. Nous avons activé l'anonymisation des IP sur notre site. Ainsi, votre adresse IP est raccourcie avant la transmission. Dans des cas exceptionnels, l'adresse IP complète est transmise à un serveur de Nosto et raccourcie là-bas. Nosto utilise ces informations pour évaluer votre utilisation du site, vous afficher des recommandations personnalisées, compiler des rapports sur les activités du site et fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'Internet.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Nosto : https://www.nosto.com/legal/legacy-stackla-ugc-platform-terms/data-processing/
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Nosto : https://lang.nosto.com/privacy-policy/
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) pour une présence en ligne attrayante et l'élargissement de notre portée ou sur votre consentement (art. 6, al. 1, let. a RGPD).
14.9. Autres prestataires de services
14.9.1 Bunny Net
Nous utilisons Bunny Net sur notre site web pour optimiser les temps de chargement en tant que réseau de distribution de contenu (CDN). Le prestataire est BunnyWay d.o.o., Dunajska cesta 165, 1000 Ljubljana, Slovénie.
Avec Bunny Net, le transfert d'informations entre votre navigateur et notre site web est géré par le CDN. Cela nous permet d'améliorer les performances (notamment l'accessibilité et la performance) de notre site web. Le CDN collecte l'adresse IP anonymisée et, le cas échéant, les données (personnelles) que vous avez fournies (ex. en soumettant un formulaire de contact).
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Bunny Net : https://bunny.net/privacy/.
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) pour une fourniture de notre offre en ligne aussi exempte d'erreurs et sécurisée que possible.
14.9.2 DataDog
Nous utilisons "Datadog" pour surveiller notre infrastructure IT. Datadog est une entreprise de logiciels pour applications cloud permettant la surveillance de serveurs, de bases de données, d'outils et de services via une plateforme d'analyse de données basée sur le modèle SaaS. Le prestataire est Datadog Inc., 620 8th Avenue, Floor 45, New York, NY 10018.
DataDog collecte et traite des informations telles que la date, l'heure et la durée de votre session, les sites web visités ainsi que le site que vous avez visité avant de naviguer vers notre site. DataDog collecte également des informations sur l'appareil, telles que le type de navigateur utilisé, l'adresse IP et l'emplacement de l'appareil. DataDog utilise des cookies et des technologies similaires (ex. balises web et pixels).
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Datadog : https://www.datadoghq.com/legal/data-processing-addendum/
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données : https://www.datadoghq.com/legal/privacy/.
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) dans l’exploitation d’une infrastructure IT sécurisée ainsi que dans la détection et la lutte contre les utilisations illégales de celle-ci.
14.9.3 Zendesk
Nous traitons les demandes des utilisateurs via le CRM Zendesk. Le prestataire est Zendesk, Inc., 1019 Market Street in San Francisco, CA 94103 USA.
Nous stockons les messages qui nous sont adressés (y compris nom, prénom, adresse e-mail) jusqu'à ce que vous nous demandiez de les supprimer ou que la finalité de leur stockage disparaisse (par exemple après le traitement de votre demande). Les obligations légales de conservation demeurent inchangées.
Si vous ne souhaitez pas que votre demande soit traitée via Zendesk, vous pouvez également nous contacter par e-mail ou téléphone.
Nous avons conclu un contrat de sous-traitance avec Zendesk : https://www.zendesk.fr/company/data-processing-form/
Pour plus d'informations, consultez la politique de confidentialité de Zendesk : https://www.zendesk.fr/company/customers-partners/privacy-policy/.
Dans le cadre du RGPD, le traitement de ces données repose sur notre intérêt légitime (art. 6, al. 1, let. f RGPD) dans le traitement rapide et efficace des demandes des clients.
14.10 Liens vers des sites web de tiers
Notre site web, produits, applications et services peuvent contenir des liens vers des sites web, produits et services de tiers. Les données personnelles collectées et traitées par ces tiers sont soumises aux pratiques de confidentialité de ces tiers. Cette déclaration de confidentialité ne s'applique pas aux sites web de tiers accessibles depuis notre site web. Nous vous recommandons de consulter les avis de confidentialité de ces tiers. Nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ces entreprises respectent les exigences de protection des données. Nous déclinons toute responsabilité quant à leur contenu et leurs pratiques en matière de protection des données.
15. Traitement des données personnelles dans le cadre de l'interaction avec nos réseaux sociaux
15.1. Généralités
Nous maintenons des profils publics accessibles sur les réseaux sociaux listés ci-dessous. Vous trouverez des liens vers ces réseaux sociaux sur notre plateforme. En cliquant sur une icône, vous serez redirigé vers le réseau social sélectionné.
La visite de nos profils sur les réseaux sociaux peut entraîner la collecte de données personnelles vous concernant. Par exemple, si vous êtes connecté à votre compte de réseau social et visitez notre profil, l'opérateur du réseau social peut attribuer cette visite à votre compte. Cependant, même si vous êtes déconnecté de votre compte ou si vous n'avez pas de compte sur le réseau social, des données personnelles peuvent être collectées. Cela peut se produire, par exemple, via des cookies ou des balises web. Les opérateurs de réseaux sociaux peuvent créer des profils d'utilisateurs et afficher de la publicité ciblée sur la base des informations ainsi collectées. Vous trouverez plus d'informations dans les politiques de confidentialité des réseaux sociaux concernés.
Nous utilisons également des plugins sociaux de certains réseaux sociaux listés ci-dessous. Lorsque vous visitez un site contenant des plugins, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs du réseau social concerné. Les contenus des plugins sont directement transmis par le réseau social au navigateur et intégrés dans le site. En intégrant les plugins, le réseau social reçoit des informations sur la manière dont le dispositif de l'utilisateur accède au site. Si vous êtes connecté au réseau social concerné, la visite de notre site web sera associée à votre compte du réseau social. Si vous interagissez avec les plugins, par exemple en cliquant sur le bouton « J'aime » de Facebook ou en laissant un commentaire, les informations correspondantes sont directement transmises au réseau social et y sont stockées.
Les finalités et l'étendue de la collecte de données et le traitement ultérieur par le réseau social concerné ainsi que vos droits et options de configuration pour protéger votre vie privée se trouvent dans les politiques de confidentialité du réseau social concerné (cf. ci-dessous).
Si vous avez un compte sur le réseau social concerné, vous pouvez interagir avec nous via ce compte. Dans le cadre de cette interaction, nous traitons les données personnelles que vous fournissez. Le réseau social concerné traite également diverses données sur les visiteurs (par exemple, l'adresse IP, les informations sur l'appareil, l'ID publicitaire, le comportement de navigation). Les informations collectées peuvent également nous être fournies sous forme d'analyses statistiques (par exemple, nombre de vues de profil, informations sur les abonnés, informations sur nos vidéos).
Dans le cadre du RGPD, l'utilisation des réseaux sociaux (y compris des plugins) repose sur notre intérêt légitime pour la présentation attrayante de notre offre en ligne, l'élargissement de notre portée et la promotion de nos services. Cela fonde notre intérêt légitime au sens de l'article 6, al. 1, let. f RGPD. Si un consentement a été demandé, le traitement repose sur l'article 6, al. 1, let. a RGPD. Le consentement peut être retiré à tout moment avec effet pour l'avenir.
15.2. Facebook
Nous utilisons certains outils de Facebook (par exemple, les Pages Facebook, Meta Business Suite). Le prestataire de ces outils est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.
Vous pouvez refuser de recevoir des publicités personnalisées en suivant ce lien : www.facebook.com/settings?tab=ads.
Pour certains traitements de données, Facebook et nous sommes coresponsables (par exemple, les Pages Facebook, Page Insights, etc.). Lorsque cela est nécessaire, nous avons conclu des accords avec Facebook pour réguler les droits et obligations de chaque partie en tant que coresponsables (cf. www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum).
Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Facebook ici : https://www.facebook.com/policy.php.
15.3. Pinterest
Nous utilisons des fonctionnalités du service Pinterest. Le responsable est Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande.
Vous pouvez désactiver la collecte de données pour l'affichage de publicités personnalisées sur Pinterest dans vos paramètres de compte. Les instructions sont disponibles ici : https://help.pinterest.com/fr/article/personalization-and-data#info-ad.
Plus d'informations sur la protection des données chez Pinterest : https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy.
15.4. Instagram
Nous utilisons des fonctionnalités du service Instagram. Le prestataire est Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2 Ireland.
Plus d'informations sur la protection des données chez Instagram : https://instagram.com/about/legal/privacy/.
15.5. TikTok
Nous utilisons des fonctionnalités et services du service TikTok. Cela inclut également l'outil Pixel de TikTok pour le suivi des conversions des annonceurs. Le prestataire est TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlande.
Plus d'informations sur la protection des données chez TikTok : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr-FR.
15.6. LinkedIn
Nous maintenons un profil sur LinkedIn. Le prestataire est LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.
Plus d'informations sur le traitement de vos données personnelles chez LinkedIn se trouvent dans leur déclaration de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
LinkedIn utilise des cookies publicitaires. Si vous souhaitez les désactiver, suivez ce lien : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out
15.7. YouTube
Nous maintenons un profil sur YouTube et pouvons également intégrer des vidéos de YouTube sur notre site web ou nos applications. L’exploitant des pages est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de YouTube au chiffre 14.7.1 ci-dessus.
15.8. Vimeo
Nous maintenons un profil sur Vimeo et pouvons également intégrer des vidéos de Vimeo sur notre site web ou nos applications. L’exploitant est Vimeo.com, Inc., 330 West 34th Street, 5th Floor, New York, New York 10001, États-Unis.
Vous trouverez plus d'informations sur l'utilisation de Vimeo au chiffre 14.7.2 ci-dessus.
16. Traitement des données personnelles des candidats
Nous acceptons les candidatures par e-mail. Nous pouvons également travailler avec des partenaires externes dans le cadre du processus de recrutement (par exemple, des portails d'emploi et des bureaux de placement). Dans ce cas, veuillez également consulter les informations de confidentialité de ces partenaires. Nous traitons vos données de manière strictement confidentielle. Vos données personnelles sont transmises au sein de notre entreprise ou de notre groupe uniquement aux personnes impliquées dans le traitement de votre candidature.
Nous traitons les données personnelles envoyées et collectées dans le cadre de votre candidature dans la mesure où cela est nécessaire pour décider d'un recrutement et pour l’exécution d’un contrat de travail. Cela comprend :
- Données de base (nom, prénom, adresse, coordonnées, date de naissance, état civil, etc.)
- Informations sur vos qualifications scolaires, professionnelles et personnelles
- Informations recueillies dans le cadre du processus de candidature (par exemple, dans le cadre d'évaluations)
- Autres informations que vous nous communiquez ou nous faites part dans le cadre de votre candidature.
Nous traitons vos données personnelles aussi longtemps que cela est nécessaire pour décider de votre candidature. Elles sont supprimées au plus tard six mois après la fin du processus de candidature, sauf si une conservation plus longue est légalement requise ou autorisée, ou si vous avez consenti à une conservation plus longue.
En cas d'embauche après le processus de candidature, vos documents de candidature sont intégrés dans votre dossier personnel.
Dernière modification : 01.10.2024